【趨勢報告】美妝產業2019年度報告-下

看完 【趨勢報告】美妝產業2019年度報告-上 中與各位分享的2019年度美妝市場概況後,本文接著為各位讀者帶來2019年度四大消費者美妝關注趨勢與行為觀察分析。

2019美妝市場趨勢:
1.保養,從洗好臉開始!
2.1+1加強保養,溝通有效?
3.乳霜二三事,你認為的是……
4.通路移轉現在進行式

2019美妝市場趨勢

1.保養,從洗好臉開始!

觀察2019年所有屬性中,洗面乳的成長最佳,關注度成長36.3%。且並非因行銷效益而造成特殊月份中關注度飆高,而是全年持續穩定成長。

圖(26)2019洗面乳年度PV曲線圖

觀察到其通路的部分,2019年度洗面乳屬性中,網路通路的表現相當優秀,一度超越了專櫃通路, 且目前仍為繼續成長之勢,而開架通路則觀察到有下滑趨勢。

圖(27)2019洗面乳通路曲線圖

接著比較洗面乳全商品共通效果與前十名商品顯著效果之間的差異。我們可以發現整體商品最受關注的效果除了清潔力好之外,溫和不緊繃更是重點。進一步觀察最熱門Top10產品的關注效果tag,消費者注意的重點更偏向保濕、無負擔,由此可看出,若品牌想在洗面乳產品中殺出重圍,這兩點可說是商品吸睛的決勝關鍵。

圖(28)洗面乳關注差異比較

2.1+1加強保養,溝通有效?

這兩年美妝市場推出了多款前導精華以及急效安瓶,從數據顯示,消費者並不會因為有了這些屬性的商品而降低對於精華液商品的需求,三者關注度曲線成長的樣態反而是相輔相成、一同成長的。

圖(29)2019安瓶/前導精華/精華液年度PV曲線圖

進而比較三者的關注效果tag,可以看出對於前導精華與安瓶這兩項功效偏向輔助加強保養的產品, 消費者各有不同的期待,尤其是對於安瓶的重要關注效果tag更明顯著重在改善各種肌膚問題與狀況上。

圖(30)安瓶/前導精華/精華液關注差異比較

接著觀察兩款加強保養產品的年齡分布,主要關注的年齡層都落在20-39歲間,年齡比重大致相同無顯著差異。

圖(31)安瓶/前導精華關注年齡比例比較

3.乳霜二三事,你認為的是……

大家可能會覺得質地偏厚重的乳霜應在冬季時表現較突出,但從乳霜屬性產品的全年關注度來看,2019乳霜的關注度全年持續提升(+24.5%),且僅有6~8月間為年度關注低點,其餘月份的關注度都有一定數量,並未受太多季節因素影響。由此可看出從消費者的認知上來說,乳霜已非只在冬天使用,其他季節也有一定的關注目光。

圖(32)2019乳霜年度PV曲線圖

再深入挖掘其在年齡分眾上的表現,可以看到每個年齡層的臉部保養關注中,乳霜都居於高位,不過各年齡層對於乳霜的效果要求卻大不相同:30歲以下較聚焦在質地感受, 30歲以上對於功效要求較高。

圖(33)乳霜關注年齡比例比較

另外由下表可看出,不論是乳霜或是乳液類產品,消費者對於保濕滋潤、溫和不黏膩與好吸收都有相同的要求,但在兩屬性的關注tag差異上,乳液則更注重清爽不油與不致粉刺,而乳霜類的消費者則是更期待有明亮修護與柔嫩肌膚的功效。

圖(34)乳霜/乳液關注差異比較

最後我們從乳霜的全商品共通效果與最熱門Top10產品顯著效果之間的差異,可以看到所有乳霜共同必備的要點:保濕、滋潤、溫和、不黏膩、好吸收,而TOP10乳霜在明亮、美白、改善細紋、不悶、不厚重表現更為突出 。

圖(35)乳霜關注效果差異比較

4.通路移轉現在進行式

2019年度,不只有第一點提到的洗面乳屬性發生通路轉移,另有幾個屬性都有通路移轉的現象。
來看到化妝水的部分,歷年來專櫃與開架通路一直處於纏鬥的狀態,但由下表可以看出,開架通路於2019Q2末期開始呈現下滑疲態。

而乳液的部分,開架通路於年初就一掃前年度(2018)的落後陰霾, 一路直上將專櫃與醫療通路拋在後面。

圖(36)2019化妝水/乳液通路曲線圖

乳霜除了專櫃通路以及開架通路外,細看可以發現其餘通路也開始呈現大幅成長狀態。可以預測接下來各通路即將進入消費者目光關注搶奪戰事的白熱化。

圖(37)2019乳霜通路曲線圖

分析到此進入尾聲,CMRI美妝總研透過數據挖掘,與各位讀者分享2019年美妝產業各屬性的變化、消費者的行為分析以及通路的移轉,在此做個總結:
1.消費者於保養大分類的關注意識越來越高漲,從頭到腳各項保養皆有關注的族群,只要向對的人使用合適的切點進行溝通,皆有機會提升消費者的購買慾望。
2.而在各屬性通路的部分,可以看出各屬性通路都有逐漸轉移變化的趨勢,未來的發展趨勢也值得持續觀察。
掌握產業趨勢與消費者動態,是各品牌產品推廣的關鍵。在此提供完整的2019美妝產業趨勢報告檔案供各位下載閱讀:

如對本份報告有任何想詢問或深入了解處,抑或是有深入數據分析需求及相關合作洽談,都歡迎與我們連繫。

服務承辦人: 張晏甄 (Jane Chang)
e-mail:ds@itrue.com.tw

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