【消費者洞察】最佳美白季節來了,想要事半功倍擁有白皙透亮的肌膚,美白保養品怎麼挑?

美白是選購臉部保養品的焦點效果之一,在溫度濕度適中,紫外線不如夏季那麼熱情的春天,會是許多人抓緊腳步開始重視美白的時間點;然而市面上強調美白淡斑的產品類型百百種,依據不同的年齡層、收入等生活型態,都會產生不同的選購偏好,CMRI美妝行銷總研藉由線上問卷調查方式,進一步探討消費者的選購決策。

針對本次議題,於2021年1月29日到2021年2月9日對UrCosme網站會員進行了「美白產品選購偏好之問卷調查」,內容涵蓋受訪者年齡、職業、使用習慣與其選購通路、選購考量與未來半年內選購考慮作探討。問卷回收共2,121份,其中「曾經使用過美白保養品」的受訪者共2,066人,「未曾使用過美白保養品」則一共55人;而接下來的內容將以「曾經使用過美白保養品」的受訪者為分析主體,並分成以下四個部份來分享:

  1. 現況使用美白保養品的習慣
  2. 現況購買美白保養品的情形
  3. 未來選購美白保養品的意願
  4. 受訪者分群結果

此調查對於美白保養品之定義如下:
涵蓋之品項:化妝水、精華液、精華油、安瓶、前導、乳液、乳霜、凝膠、凝露、凝霜等和臉部基礎保養相關品項,不包含防曬相關品項
主要功效:加強淨白、提亮膚色、淡化斑點、改善色素斑與色素沉澱

以下一同來看看問卷調查的結果。

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美妝產業數據洞察平台coseek發表

成立5年多的CMRI運用UrCosme (@cosme TAIWAN)(以下簡稱UrCosme)長期累積的美妝產業消費者行為資料庫,以多元觀點進行消費者洞察分享,以期協助美妝業者的行銷決策,秉持著「美妝數據驅動」的理念與創新的精神,美妝數據洞察平台-coseek誕生了!coseek是什麼?它可以幫助美妝品牌什麼?

以UrCosme網站為資料核心,coseek的資料來源為i-TRUE自主開發的DMP (Data Management Platform),時時累積著消費者瀏覽行為;若美妝品牌夥伴們有以下的課題,想要進一步了解,coseek將會是最佳參考的數據資訊平台:
1. 想要查詢最即時的產業趨勢
2. 想要更了解你的消費者
3. 想要知道你與競爭對手目前狀況

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【趨勢報告】美妝產業x新冠肺炎報告

本報告以新冠肺炎為切點,透過屬性關注度、疫情關鍵字解析、消費者偏好及行為調查三大角度,結合市場經濟數據,進一步了解並預測在新冠肺炎後的美妝市場趨勢及行銷的對應方法。

本次報告架構如下:

  1. 疫情 v.s. 消費者瀏覽趨勢
  2. 疫情及相關關鍵字變化與洞察
  3. 疫情爆發前後之消費者行為模式調查
  4. 市場經濟與疫情關係
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【消費者洞察】防曬產品使用習慣調查

踏入春夏,消費者對防曬產品的需求增加。市面上的防曬產品五花百門,具有不同質地、主打不同效果,以滿足各種消費者需求。

我們向1,146名18~40歲的UrCosme使用者進行調查,調查他們的肌膚困擾及防曬產品使用習慣;並比對其年齡、膚質,以進一步分析各年齡層及膚質的消費者對防曬產品的效果,是否存在著明顯的需求差異。

調查結果顯示:

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【趨勢報告】2018上半年美妝市場概況

本篇文章將帶大家來看自2018/01/01到2018/05/31,美妝市場各大屬性的分類概況。我們從UrCosme (@cosme TAIWAN)網友瀏覽行為資料庫中,蒐集了產品關注度每月資料,將美妝產品分為臉部保養(包含基礎保養、進階護理及防曬)、臉部彩妝(包含底妝及彩妝)、身體保養與美髮四個大類,透過與2017年同期資料的比較,來看每個分類中的屬性及通路的變化分析。除了上述量化的分析,我們亦從UrCosme (@cosme TAIWAN)的口碑心得資料庫中,蒐集了產品口碑效果,以質化的角度來看消費者在產品使用後的效果有哪些。
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[消費者洞察] 不可不知的美容油消費者洞察

面臨秋季換季氣候,膚況不穩定,許多消費者有油水不平衡之狀況,到了冬季更有乾燥脫皮脫屑的困擾,因應這些困擾,加強保濕產品於秋冬之際需求明顯高漲。除了精華液和乳霜外,另一種近年越來越紅的強化保濕效果的輔助產品-美容油,在網路上的話題和產品應用分享正在發酵根據調查,消費者在保濕方面的臉部保養,有接近4。成比例網友於冬季時會使用美容油產品來達到加強保濕的效果(請見您的保濕的英文消費者要的保濕嗎)現在,就讓CMRI帶您了解美容油不可不知的消費者洞察

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[消費者洞察] 您的保濕是消費者要的保濕嗎?

從CMRI過去的調查發現,消費者在很多時候有保濕的需求,比如消費者碰到長痘痘粉刺、上妝不服貼、臉部暗沉等肌膚狀況時,除了選用控油、美白產品外,更多消費者追求保濕基底保養來解決肌膚問題。

而且,除了較容易乾燥的冬天外,其實無論春夏秋冬季節,保濕可說是消費者在各季保養的基本,在春、秋、冬季時,均高達9成比例會特別注重保濕,夏季雖然注重保濕的比例被美白和控油分散需求,但仍有6成比例存在對於保濕的需求,顯示著臉部保濕產品對於消費者的重要。閱讀更多»

[消費者洞察] 換季保養行銷掌握重點 PART II

上一期看到– 消費者最在乎的臉部、唇部和身體類換季保養需掌握的行銷重點,三者最重要的訴求均和保濕息息相關,而其中唇部和身體類換季保養市場仍有很大的成長空間。詳細的有關消費者在三大換季保養市場區隔的換季困擾、保養訴求,請見 換季保養行銷掌握重點 PART I

這一期將帶您陸續看到其他部位的保養:頭皮/頭髮、手/指甲、私密處。雖然和臉、唇、身體換季保養相比,頭皮/髮、手/指甲和私密處較少網友在意,但也有相當比例的網友有頭皮/髮和手/指甲部位的換季困擾,而私密處保養的需求更需要喚起女性們的注意,該如何溝通才能切中要點呢? 讓CMRI繼續帶您看下去…閱讀更多»

[消費者洞察] 換季保養行銷掌握重點 PART I

秋冬逐漸逼近,快到了換季的時期,許多消費者會因換季出現平常沒有的肌膚煩惱,保養方面也會針對部位做加強,降低換季時帶來的不適。針對這種季節性的保養,掌握行銷期和消費者的需求是廠商須關注的議題。在市場上,大部分廠商都有符合換季保養的商品,很多廠商都主打抗敏、鎮定皮膚功效的商品來幫消費者渡過容易有不適狀況的換季期…那到底要如何溝通、以甚麼功效的商品才能在這短暫的過渡期打中消費者需求、吸引到他們的注意呢?閱讀更多»