【消費者洞察】防曬你愛哪一種?消費者防曬產品偏好大公開

3月底開始天氣漸轉熱,過去幾週遲遲沒有下雨,而好天氣增加外出的可能性,擦防曬更是日常中不能缺少的肌膚保養程序,不只是戲水才要防曬,長時間待辦公室也很需要!然而完整的防曬意識仍有賴於市場推動與教育;此外,防曬產品越來越多樣化,不論是在質地、包裝方式與使用上,都可能隨著產品的推陳出新或消費者的偏好驅動而改變,在夏季防曬大戰開打之際,CMRI美妝行銷總研藉由線上問卷調查方式,進一步探討消費者目前的防曬使用習慣與選購決策。

針對本次議題,於2021年4月8日到2021年4月13日對UrCosme網站會員進行了「防曬產品選購偏好」之問卷調查。問卷回收共2,185份,其中以「過去一年有無使用防曬產品」來做篩選,有使用過資料無遺漏即納入有效問卷,共有2,161份;以「過去一年有使用過防曬產品」的受訪者為分析主體;以下為此次問卷結果觀察出的3大重點面向:

閱讀更多»

【消費者洞察】最佳美白季節來了,想要事半功倍擁有白皙透亮的肌膚,美白保養品怎麼挑?

美白是選購臉部保養品的焦點效果之一,在溫度濕度適中,紫外線不如夏季那麼熱情的春天,會是許多人抓緊腳步開始重視美白的時間點;然而市面上強調美白淡斑的產品類型百百種,依據不同的年齡層、收入等生活型態,都會產生不同的選購偏好,CMRI美妝行銷總研藉由線上問卷調查方式,進一步探討消費者的選購決策。

針對本次議題,於2021年1月29日到2021年2月9日對UrCosme網站會員進行了「美白產品選購偏好之問卷調查」,內容涵蓋受訪者年齡、職業、使用習慣與其選購通路、選購考量與未來半年內選購考慮作探討。問卷回收共2,121份,其中「曾經使用過美白保養品」的受訪者共2,066人,「未曾使用過美白保養品」則一共55人;而接下來的內容將以「曾經使用過美白保養品」的受訪者為分析主體,並分成以下四個部份來分享:

  1. 現況使用美白保養品的習慣
  2. 現況購買美白保養品的情形
  3. 未來選購美白保養品的意願
  4. 受訪者分群結果

此調查對於美白保養品之定義如下:
涵蓋之品項:化妝水、精華液、精華油、安瓶、前導、乳液、乳霜、凝膠、凝露、凝霜等和臉部基礎保養相關品項,不包含防曬相關品項
主要功效:加強淨白、提亮膚色、淡化斑點、改善色素斑與色素沉澱

以下一同來看看問卷調查的結果。

閱讀更多»

[消費者洞察] 不可不知的美容油消費者洞察

面臨秋季換季氣候,膚況不穩定,許多消費者有油水不平衡之狀況,到了冬季更有乾燥脫皮脫屑的困擾,因應這些困擾,加強保濕產品於秋冬之際需求明顯高漲。除了精華液和乳霜外,另一種近年越來越紅的強化保濕效果的輔助產品-美容油,在網路上的話題和產品應用分享正在發酵根據調查,消費者在保濕方面的臉部保養,有接近4。成比例網友於冬季時會使用美容油產品來達到加強保濕的效果(請見您的保濕的英文消費者要的保濕嗎)現在,就讓CMRI帶您了解美容油不可不知的消費者洞察

閱讀更多»

[消費者洞察] 您的保濕是消費者要的保濕嗎?

從CMRI過去的調查發現,消費者在很多時候有保濕的需求,比如消費者碰到長痘痘粉刺、上妝不服貼、臉部暗沉等肌膚狀況時,除了選用控油、美白產品外,更多消費者追求保濕基底保養來解決肌膚問題。

而且,除了較容易乾燥的冬天外,其實無論春夏秋冬季節,保濕可說是消費者在各季保養的基本,在春、秋、冬季時,均高達9成比例會特別注重保濕,夏季雖然注重保濕的比例被美白和控油分散需求,但仍有6成比例存在對於保濕的需求,顯示著臉部保濕產品對於消費者的重要。閱讀更多»

[消費者洞察] 美妝周年慶消費行為分析

近幾年的百貨公司周年慶期間,常常會看到報章媒體上出現今年百貨公司周年慶業績下滑、買氣低迷或消費人潮減少等字句,主要和經濟不景氣導致消費者荷包緊縮議題息息相關。在此大環境下,消費者對於價格敏感度提升、對於每次消費更精打細算,當中,百貨公司業者和美妝專櫃廠商須如何因應這些消費行為的改變呢?

CMRI這次推出美妝周年慶消費行為洞察報告,藉由線上問卷調查方式,探討網友買或不買周年慶之行為和意識形態,了解網友消費決策之過程,幫助您找出復甦周年慶之方法及掌握周年慶行銷之重點。閱讀更多»

[消費者洞察] 臉部清潔-網友使用習慣和選購因素

清潔是臉部保養的第一步,沒有好的清潔,再貴的保養品可能都是枉然。臉部清潔又可分為洗顏、卸妝、加強清潔(如去角質和清潔面膜)等產品,網友們何時會使用?喜歡那些質地的產品?什麼樣子的網友偏好什麼質地的產品?網友們如何選擇商品、重視那些產品訴求?本報告藉由線上問卷調查方式,探討網友對於臉部清潔產品的使用習慣和選購因素,幫助您挖掘更大的臉部清潔市場、制訂有效的行銷策略。閱讀更多»

[消費者洞察] 夏日來臨,除了顧好防曬,消費者還有哪些夏日臉部肌膚煩惱呢?

炎炎夏日到來,特別是今年受到聖嬰現象加劇的影響,比以往更悶熱的氣候相信會讓消費者更重視夏日肌膚保養,無疑地,市場將展開一場激烈的夏日肌膚商品大戰。

要贏得消費者的心,需了解消費者的煩惱與痛處,本報告藉由線上問卷調查方式,探討消費者有哪些夏日臉部肌膚煩惱和有效的改善方式,以了解解決肌膚煩惱商品的市場規模、機會點和如何以「對」的商品接觸「對」的人。閱讀更多»

[消費者洞察] 天氣漸漸變熱,消費者開始關注防曬品,品牌廠商該如何殺出重圍獲得消費者的青睞呢?

本調查報告將幫助品牌廠商了解消費者對於夏日各種不同防曬品的需求,並和消費者輪廓進行交叉分析,以幫助品牌/廠商/零售做出有效的行銷決策。

 

調查方式

本調查報告由CMRI美妝行銷總研邀請UrCosme網站會員參與,以Email通知,線上作答的方式,在2016/3/23-2016/3/30期間,回收有效樣本1351份。閱讀更多»

[消費者洞察]逆齡需求增生,抗老保養,真的是25歲以後才要考慮的事嗎?

老化雖然是自然的過程,但卻不是個令人欣喜的狀態。維持青春不老,是每一個女人共同的期望。而抗老產品,也一向是保養美妝市場中備受矚目的焦點。

抗老保養,真的是25歲以後才要考慮的事嗎?消費者又是怎麼看這件事?為了深挖消費者思維,我們針對UrCosme會員調查她們在抗老議題上的各項結果,整理成以下資訊。

本次議題於2016年1月5日到2016年1月12日針對20歲以上之UrCosme網站會員進行了「抗老保養消費及使用型態問卷調查」,以E-mail方式寄發問卷,總計回收有效問卷1,698份。

本次調查Key Finding如下:

  1. 超過8成佔比都認為抗老起始年紀在29歲以下,25-29歲居多約過半數,而認為25歲以下就該開始進行抗老保養的也有將近3成佔比。
  2. 消費者最在意的抗老問題依序為肌膚乾燥粗糙、肌膚鬆弛、沒彈性、膚色暗沉、毛孔粗大、眼部細紋與膚色不均。
  3. 大部分消費者對於使用抗老產品後可以看到功效產生的期待期大約是在2週-1個月間。
  4. 影響消費者選購抗老產品的決策主因,最重要的是【產品的質地】,次之為【產品主打功效】,而【價格】與【產品主打成分】則並列第三。

閱讀更多»