OFF BEAUTY 是韓國首家化妝品折扣連鎖店 ，以 50%至 90%的超低折扣銷售知名品牌產品，迅速贏得了國內外消費者的廣泛支持。該公司採用的經銷模式有效解決了品牌庫存過剩的問題，僅用六個月就已在全國開設了 34 家門市。本報告將詳細介紹 OFF BEAUTY，這家在韓國美妝生態系統中嶄露頭角的新興企業，同時也得到了許多品牌的支持。
韓國首家倉儲式化妝品折扣連鎖
在物價上漲與景氣低迷持續的韓國，以性價比為賣點的服裝、雜貨、運動品牌折扣店已流行多時。近年來，匯集大量服裝與日用品的倉儲式折扣商場，成為國內消費者喜愛的購物勝地。韓國稱之為「倉儲式」的原因，在於其倉庫風格的空間與陳列方式，以及自助購物（以最少人手高效率營運店鋪）的形式。在此背景下，2025年韓國首家以化妝品及美容相關商品為主的倉儲式折扣店正式開業。這就是由航空、時裝、流通等多業態並進的韓國企業大明化學旗下Q&B International所營運的OFF BEAUTY。
擁有品牌營運與流通專業知識的朴敏奎（Park Min-gyu）先生擔任Q&B International代表。該公司於2020年3月成立，最初以高爾夫服裝銷售為主，後來展開時裝事業及相關商品零售事業，並取得良好業績。另一方面，2024年9月，公司收購了支援韓國化妝品海外銷售通路開發的MOST，展示了近年來向美容產業進軍的動向。目前，該公司與約30個美容品牌協業，OFF BEAUTY是在這股新事業展開浪潮中誕生的outlet品牌及專案。
OFF BEAUTY販售從低價品牌到高級品牌等多樣化的美容商品。MEDICUBE及NATURE REPUBLIC等韓國知名品牌的正品，以及過剩庫存品與即將過期的商品，均以5至9折的折扣價格販售。除了國內消費者外，外國觀光客的認知度也迅速擴大。而對於面臨過剩庫存困境的品牌與製造商而言，OFF BEAUTY成為解決課題的新流通管道，開始受到關注。
OFF BEAUTY一號店廣藏市場店（首爾鍾路區）於2025年5月23日正式開業。此後憑藉人氣迅速擴張，截至距開業約半年的12月5日，已累計開設34家店鋪。
OFF BEAUTY起初以仁寺洞店、高麗大學店、梨花女子大學店等直營店為中心拓展規模，並相繼進駐Moda Outlet、Starfield Goyang等韓國大型購物中心。商業模式穩定後，Q&B International將策略轉型為加盟連鎖方式。近期，首爾以外的全州、清州、釜山等全國主要城市的加盟店相繼開業。
OFF BEAUTY 的銷售表現強勁。其位於廣藏市場的直營店月銷售額約為 4 億韓元（約 4,400 萬日圓，約878萬台幣），主要得益於外國遊客的湧入。該店超過 70%的顧客為外國人。據報道，其位於首爾主要商業區仁寺洞的門市月銷售額也約為 3 億韓元（約 3,300 萬日圓，約658萬台幣）。
同時，該連鎖店釜山西面分店的月銷售額約為 3 億韓元（約 3,300 萬日圓，約658萬台幣），其他加盟店的平均月銷售額據報道超過 1 億韓元（約 1,100 萬日圓，約219萬台幣）。 《韓國紡織報》 估計，OFF BEAUTY 首店開幕六個月後，總銷售額將達到約 200 億韓元（約 22 億日圓，約4億3千萬台幣）。
以種類繁多的產品和低廉的價格吸引消費者
OFF BEAUTY 集團旗下共有約 5000 個 SKU。根據門市規模，他們會挑選並銷售 1500 至 2000 種產品。其中，化妝品佔 90%，保健食品和飲料佔 10%。在化妝品中，保養品佔 70-80%，彩妝產品佔 20-30%。
主要銷售品牌包括前文提到的 MEDICUBE 和 NATURE REPUBLIC，以及 TONYMOLY 、 SUNGBOON EDITOR 和雪花秀等護膚品牌，還有 rom&nd 和 KIRSH 等彩妝品牌。部分門市也銷售迪奧和香奈兒等國際高端品牌的產品。
OFF BEAUTY 近年來積極發掘韓國本土熱門獨立品牌，除上述品牌外，目前已擁有超過 150 個品牌。如前所述，其營運公司 Q&B International 與時尚界有著緊密的聯繫。用戶喜愛 OFF BEAUTY，因為他們不僅能在這裡購買到 MATIN KIM 等知名韓國時尚品牌的彩妝產品，還能找到其他美妝店不常見的精美飾品。
近年來，韓國掀起了一股低價美妝熱潮，例如大創的自有品牌化妝品和便利商店化妝品等，但 OFF BEAUTY 在價格方面也擁有強大的競爭力。 Q&B International 的公司政策是將價格定得比網上最低價更低，店內銷售的知名品牌正品均享有 50-60%的折扣。在某些情況下，接近保質期的產品甚至可以享受 80-90%的折扣。
外國遊客在結帳時出示護照即可享有退稅（即時退稅系統）。這意味著外國遊客可以以兩倍甚至三倍的價格購買商品。此外，這裡還有價格極低的商品，例如600韓元（約66日元，約14元台幣）的護手霜和1000韓元（約110日元，約22元台幣）的牙膏，許多人樂於在店內閒逛，並將購物籃裝滿商品。
OFF BEAUTY 之所以能提供如此低廉的價格，其中一個原因是 Q&B International 直接從品牌總部購買產品，繞過了批發商。公司董事金洪基解釋說，他們的模式是大量購買品牌「出於策略需要清理庫存」的產品，然後以合理的價格出售。換句話說，他們透過直接從品牌方購買因銷售預測不准或臨近保質期而產生的過剩庫存來實現低價。
此外，店鋪佈局經過優化，旨在實現低價。與傳統美容店不同，OFF BEAUTY 將倉庫和銷售區合而為一。店內員工人數極少，幾乎沒有可供顧客體驗產品的空間或角落；產品陳列也十分擁擠。
員工只專注於商品陳列和價格標籤。店內貨架和箱子堆滿了商品，顧客挑選商品就像在倉庫裡淘便宜貨一樣。這種簡化作業流程以及倉庫與銷售區域的整合，旨在同時降低物流和營運成本。
此外，Q&B International 將其 OFF BEAUTY 的行銷活動控制在最低限度，主要集中在 Instagram 等社群媒體平台，並最大限度地降低了廣告成本。因此，他們成功地為消費者帶來了“低價購物的樂趣”，也為品牌帶來了“庫存削減”，從而創造了雙向價值。
OFF BEAUTY 鞏固了其在生態系中的地位
要理解 OFF BEAUTY 取得的巨大成功，僅僅將其視為一家「折扣店」是片面的。這是因為它對化妝品產業面臨的挑戰有著獨到的見解，並制定了將自身定位為產業生態系統一部分的策略。
OFF BEAUTY 始終將與品牌共存放在第一位。儘管庫存積壓一直是韓國美妝市場的一大難題，OFF BEAUTY 明確表示，將透過提供解決方案來支持合作夥伴品牌的順暢營運。減少庫存積壓能讓品牌專注於研發新品。 OFF BEAUTY 致力於為此提供保障，表明其並非威脅品牌業務的折扣零售商。
OFF BEAUTY 也專注於維護與品牌共存的實體店面通路，並採取了不涉足線上通路（電子商務）的策略。這是因為線上平台價格易於搜尋和比較，價格資訊也容易傳播。此外，非官方的低價線上分銷管道也容易被經銷商利用，這引發了消費者的不信任感，並可能影響品牌的定價策略和形像管理。因此，OFF BEAUTY 也建立了一套系統：如果顧客在門市大量購買商品，之後懷疑可能在網路上轉售，門市會立即向總部報告。這種有助於維護價格秩序並了解品牌定位的策略取得了成功，與 OFF BEAUTY 積極合作的品牌數量也在增加。
基於與品牌建立牢固合作關係的共存策略，OFF BEAUTY 特許經營模式得以蓬勃發展。此模式僅向造訪奧特萊斯門市的顧客提供優惠價格，並被消費者輕鬆理解為「清倉甩賣」的場所。與其他奧特萊斯門市面臨庫存挑戰不同，OFF BEAUTY 與品牌建立的信任關係能夠確保產品採購的順暢，這對於考慮加盟的店主來說無疑是一個令人安心的因素。
此外，OFF BEAUTY 對其加盟店採用的是直接收購而非寄售模式。售價由 OFF BEAUTY 總部決定，加盟店一般不接受退貨。但總部也會盡力提前為加盟店提供支持，以防止缺貨。
OFF BEAUTY 預計將繼續擴張其門市。 2025 年 12 月 5 日，其首家店（東城路店）在韓國僅次於首爾和釜山的韓國第二大城市大邱開幕。一位接受韓國媒體採訪的門市代表表示：「開幕首周末，門市人潮湧動，幾乎寸步難行。」他們預計，隨著價格上漲，客流量還會進一步增加。
Q&B International 計劃在 2026 年底前在全國開設 150 家門市。目前， 他們收到的加盟諮詢數量不斷增加， 不僅在明洞和聖水等高人流量地區，也在較小的商業區。除了擁有線下經營經驗的個人業主外，一些財務狀況良好的企業也對加盟 Q&B International 表示出興趣。
隨著品牌和門市數量的增加，OFF BEAUTY 有望發展成為美妝產品與消費者之間的新型「交會點」。如果顧客在 OFF BEAUTY 找到心儀的產品並成為忠實粉絲，其對品牌的意義遠不止於清倉。此外，對於那些擁有高品質產品但受限於行銷成本的新興和中型品牌而言，OFF BEAUTY 可以成為他們與消費者溝通的主要管道之一。 OFF BEAUTY 在作為直營店的同時，也能以多種方式為韓國美妝產業生態系統中的美妝品牌提供支持。
撰文 河鐘基
精選圖片： OFF BEAUTY 官方網站
本文出自經營 @cosme的日本上市公司 istyle 集團 旗下媒體 BeautyTech.jp，專注報導全球美妝科技與創新趨勢。並由CMRI美妝行銷總研全責翻譯。
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