化數據為洞察，化洞察為行動
CMRI（Cosmetic Marketing Research Institution）是i-TRUE 艾思網絡股份有限公司所屬的美妝行銷研究品牌，依託 @cosme Taiwan 平台超過 20 年累積的龐大資料庫與高參與度會員社群，致力於提供品牌可落地應用的數據分析與消費者調查解決方案。
美妝領域最精準的Research資料庫
我們不只是「調查」或「報告」，
而是提供品牌在各種關鍵時機的決策支援與市場理解
- 透過@cosme每月逾600萬流量，洞察消費者各種行為，挖掘市場機會並描繪潛在買家輪廓，助品牌精準掌握目標對象。
- 不僅可分析年齡層、職業等基本屬性，也可依使用品項、品牌、購買渠道、偏好特性等進行細分分析。
- 一般網路調查常見為獎勵而參與的受測者，但@cosme會員多出於對美妝的高度興趣與參與感，並重視對產品優化的貢獻價值。
- 可針對 @cosme 會員在商品企劃、開發、改版、宣傳前後等時機點進行調查。
根據品牌/廠商/通路行銷業務上的需求，
以多元研究的手法和面向進行客製化提案
研究開發
成分使用者評價調查
市場掌握
顧客動向掌握調查
品牌認知・理解度測試
通路調查・競合評價調查
商品企劃
概念需求度調查
命名測試・包裝測試
試作品評價測試
促銷開發
創意方案評價調查
媒體接觸調查
促銷效果測定
廣告評價調查
活動評價調查
客戶關係
CS・品牌好感度調查
未回購原因追蹤調查
研究方法
量化分析
Quantitative Analysis
產品評分與趨勢分析 Rating & Trend Analysis
透過數據化的產品評分，評估市場口碑變化。
會員行為數據分析 User Behavior Analysis
透過會員行為數據，了解消費者的購買模式與偏好。
競品分析 Competitive Analysis
比較競品在美妝市場的表現，找出品牌優勢與機會點。
問卷調查量化分析 Questionnaire survey
透過對@cosme會員進行問卷調查， 並透過統計分析、 交叉分析等手法進行解析。
質化分析
Qualitative Analysis
使用者口碑分析 User Review Analysis
從大量產品評價中萃取使用者真實的體驗感受，挖掘產品優勢與痛點。
深度訪談 In-depth Interview
透過一對一訪談或焦點小組，深入理解消費者購買動機、使用習慣、品牌認知。
問卷調查質化分析 Qualitative Analysis
對問卷中開放式問題、文字描述或自由回饋進行非數字化、以語意與內容為主的分析，補足量化數據無法呈現的細節。
依據品牌需求與現況 進行兩大服務運用
一. @cosme DB 解析服務
透過平台每月 600 萬流量與完整商品資料架構，分析使用者搜尋、瀏覽、收藏、心得撰寫等行為，即時掌握消費者的關注焦點與市場脈動。
適用場景
- 新品上市後口碑監測與競品比較
- 品牌長期健檢與成效評估
- 消費者商品需求、痛點與偏好趨勢分析
- 鎖定不同膚質、年齡等屬性族群的商品反應
- 從tag與文字探勘掌握「消費者實際感受」
二. 客製化會員調查服務
以@cosme高純度、美妝重度使用者社群為調查基底，針對品牌需求進行量化與質化研究。精準鎖定稀有族群、進行產品驗證與市場需求挖掘。
調查方法
網路問卷調查（Quantitative Survey）
在家試用回饋測試（HUT）
小型座談會／深度訪談（FGI）
開放式文字自由回答分析
整合型服務：DB資料 × 問卷調查的雙軌驗證
若品牌需進行市場進入前評估、新品概念驗證、競品優勢確認等任務，可結合雙軌交叉設計提案
希望進入市場前，先行評估市場接受度與競爭環境。了解消費者偏好、購買行為、主要銷售通路，提升市場適應性。確保產品的定價、包裝、行銷策略符合消費者需求，降低市場風險。比較當地競品的表現，找出品牌進入市場的機會點與差異化定位。
市場需求與趨勢分析
透過美妝評論數據、社群討論、關鍵字搜索，分析當前台灣市場的熱門品類與趨勢。
競品分析與市場定位
針對同品類的台灣本土品牌與國際品牌進行價格、成分、通路、口碑分析。
透過@cosme網站數據，對比競品的消費者評價、常見優缺點，找出市場切入點。
消費者偏好與購買行為調查
透過問卷調查，分析台灣消費者的購買決策因素（品牌、價格、功效、包裝等）。
針對不同年齡層與膚質族群進行細分需求調查。
產品適應性測試（HUT）
讓潛在消費者試用產品，收集實際回饋，確保產品符合需求。
了解消費者對產品功效與包裝設計的反應，必要時進行在地化優化。
