UrCosme( http://www.urcosme.com )憑藉著真實口碑,已然成為消費者美妝購物前必定參考的決策中心,每月有約60萬UU進入網站(PC)瀏覽商品,足以綜觀研究消費者行為,故【CMRI美妝行銷總研】針對2015年Q2(2015年4月1日至2015年6月30日),UrCosme站上消費者瀏覽美妝保養品的行為分析,以屬性別、品牌別、產品別歸納整理出2015年Q2網友關注的熱門屬性、品牌與產品排行,總結出今年第二季的熱門品牌與商品概況與趨勢,以供行銷人員作為日後參考。
一、2015Q2屬性瀏覽分析
從各通路瀏覽量全站佔比可看出專櫃佔了42%,而開架則略低於專櫃,佔了33%,與2015Q1相比,專櫃的關注度又再度提升。
【全通路】季節商品關注再起,重點彩妝熱度退燒,清潔香氛不容小覷
全通路最受關注屬性前五名分別為「精華液」、「化妝水」、「面膜-滋養型」、「洗顏產品」及「乳霜」。而專櫃熱門關注屬性中,較值得關注是「香水香氛」與「沐浴用品」,顯示消費者對於Total Beauty的重視;而開架藥妝熱門關注則是偏向高消耗性的「面膜-滋養型」與季節性屬性「防曬隔離」。
上一季的亮眼屬性「唇膏」在Q2稍稍退溫,為下滑度最大的屬性。
【專櫃】精華液蟬連榜首,香水香氛緊跟在後,保養強度需求增長
專櫃人氣注目第一名屬性由「精華液」蟬聯,而最特別的,當屬香水香氛,在近幾年消費者關注上急起直追,在專櫃的所有屬性內甚至快超越精華液。
消耗性大的「化妝水」屬性,過往關注都是開架藥妝優於專櫃,然而在第二季專櫃「化妝水」的整體關注度高於開架藥妝。
而彩妝類產品則在第二季整體表現不佳,但專櫃仍略勝一籌,在「粉底液」、「蜜粉」、「眼影」這三款彩妝跟開架藥妝相比也表現優異。
【開架藥妝】武媚娘效應退散,唇膏眼線皆失寵,台女最愛面膜獨霸
開架藥妝整體觀注在臉部保養的部分變化較小,較明顯僅季節性商品「防曬.隔離」屬性在往年第二季都是關注度提升的時點,而彩妝的部分2015第一季與第二季有蠻大的變化,因武媚娘與韓風效應而爆關注的眼線與唇膏退燒,整體的關注度佔比下滑;「粉底液」屬性也因專櫃通路的強勢佔領,近年開架藥妝通路皆屬下滑現象,幸好因韓系光澤肌的風行,在開架藥妝中也有幾款口碑不錯的氣墊粉餅留住消費者目光。
二、2015Q2品牌、產品瀏覽分析
【專櫃開架兩通路平分天下,TOP20品牌排行各佔10席】
與去年同季比較「SHISEIDO資生堂-專櫃」跟「LANCOME蘭蔻」持續蟬連1、2名,且與上季相比成長率持續上升,而與上季相比成長幅度最佳的則為「Orbis」。
由於季節的變化,「Orbis」明星商品剛好帶動著整體品牌PV成長,TOP20商品中就占領了三席,有相當好的表現。
品牌排行榜TOP20在本季亦是變變動動,其中以過往幾季都未進榜的「倩碧」為一匹黑馬,可以持續專注未來表現,且特別的是一般進榜品牌都有至少一支超強單品助攻入榜,而「倩碧」卻沒有,有可能是屬於均衡型品牌,穩穩當當所有產品表現平均拱起這樣的關注量。
【季節商品吸睛,關鍵字:防曬、清透、持久、控油】
在第二季中,毫無意外的「防曬.隔離」果然有數支商品跳出,在Top20商品中佔了6席,專櫃「防曬.隔離」僅「LANCOME蘭蔻超輕盈柔白水感隔離露SPF50/PA++++」入榜,其餘皆為價格較為低廉的開架藥妝或網路通路產品;而「唇膏」關注退燒現象,在Top20商品依然可明顯看出,前一季佔了5個名額的「唇膏」,這一季卻完全沒入榜。
整體數據表現呈現下滑現象的底妝產品,在前20大商品內就有11支底妝類產品入榜,顯示著關注重點商品較為集中,而這11支底妝類產品同時也有著屬於第二季的Key Words:「清透、持久、控油」。
值得一提的是在一片底妝與防曬商品中躍出的幾款保養產品,分別為「KIEHL`S契爾氏紫鳶青春肌活露」、「Estee Lauder雅詩蘭黛 特潤超導修護露」、「ORBIS 潤澤活顏化妝水」與「Philosophy 微導煥膚組」。
「KIEHL`S契爾氏紫鳶青春肌活露」為其中唯一2015年新品,甫上市即橫掃目光,超越其他經典產品躍昇「精華液」屬性關注No.1。
「Estee Lauder雅詩蘭黛 特潤超導修護露」為「Estee Lauder雅詩蘭黛」一直以來的經典商品,2013改版後持續著過往的好口碑與好成績。
「ORBIS 潤澤活顏化妝水」訴求「擦上的瞬間立即有感的浸透力」確實的打中Q2炎熱氣候下消費者的心。
「Philosophy 微導煥膚組」則在品牌行銷團隊積極調整行銷角度後有亮眼表現,好商品絕對不寂寞,品牌的努力,消費者肯定會用新台幣回饋!https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/51002433
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網路口碑趨勢報告書_UrCosme2015Q2熱門關注排行分析