從擁有皮膚科學專業知識的丸穗（Maruho）株式會社拆分出來的服務「My Salon」，正以 AI 化粧品推薦技術為核心持續進化。營運商 WellTech 株式會社除了針對業者的「My Salon for Biz」之外，也將於 2025 年 4 月推出讓美容創作者與一般用戶能以成分為基礎搜尋產品的「My Salon for Pro」，致力於將其發展為匯集化粧品成分知識的資訊樞紐。我們採訪了 WellTech 株式會社代表取締役中登俊幸先生，請他分享服務擴張的計畫與展望。
透過公開成分專精搜尋系統，強化與影響者的關係
AI 化妝品推薦服務「My Salon」是從製藥公司 Maruho（丸穗）拆分出的業務，為化妝品企業及相關人士提供解決方案。此外，Maruho 以處方藥業務為核心，同時開展化妝品、診斷試劑及醫療器材等業務，廣泛應對皮膚疾病的各種需求。
Maruho 在 2023 年前後，為了擴大業務領域而在公司內部公開徵集商業創意。當時，任職於研發部門（智慧財產）的中登俊幸先生，提議開發一項針對保養品企業與終端用戶的 AI 推薦服務。該創意經過昇華後，促成了 My Salon 的發布。隨後，為了新業務的成長，Maruho 與中登先生選擇將服務拆分獨立。最終由中登先生擔任代表成立了新公司 WellTech，並承接了 My Salon 相關服務的開發與銷售。
個人簡介／專利師、藥劑師、工商管理碩士（MBA）。2014 年加入 Maruho（丸穗製藥）。入社後負責智慧財產戰略的企劃與推進。2021 年 10 月調任至經營企劃部，推動 My Salon 的事業化。2024 年 1 月以從 Maruho 獨立（Spin-out）的形式成立 WellTech 股份有限公司，並就任代表董事。
截至 2025 年 10 月，WellTech 旗下正展開針對一般消費者的服務「My Salon」，提供肌膚檢測與售後追蹤功能；以及針對企業端的解決方案「My Salon for Biz」。後者主要提供給化妝品製造商、OEM 代工廠及零售業者，是具備能活用 My Salon 各項數據之銷售支援工具的解決方案。
此外，該公司以 My Salon 所使用的資料庫為基礎，建構了成分導向型的化妝品搜尋系統「My Salon for Pro」，並於 2025 年 4 月開始提供服務，主要目標客群為對肌膚保養具有高度興趣的 一般使用者。中登先生說明，該搜尋系統具備高度的專業性與客觀性，對於美容創作者等影響力人士、個人，以及品牌或零售店的美容顧問而言，皆是相當實用的工具。
「我們公司一直致力於開發專注於保養品推薦的服務，最初是在針對企業用戶的 My Salon for Biz 中提供搜尋功能。在業務發展的過程中，我們積極與業界具影響力的美容創作者等網紅建立關係，並安排了許多與他們交流的機會。在這些對話中，我們了解到市場對於『以成分為基礎尋找商品』的需求，以及實行上的困難。因此，我們決定將 My Salon for Biz 的部分功能獨立出來，推出可供個人使用的搜尋系統 My Salon for Pro。」（中登先生）
My Salon for Pro 讓使用者能透過商品名稱、品牌名稱、含有的成分或不含有的成分等條件來搜尋商品，並支援以 My Salon 平台內建肌膚檢測 AI 所推算出的「各類肌膚問題預測效果」進行篩選。效果預測以 100 分為滿分進行評估，當使用者輸入如「乾性肌 60 分」、「痘痘 30 分」、「斑點 50 分」等條件時，系統即可篩選出符合需求的商品。此外，使用者也能利用「韓國美妝」、「擦拭型化妝水」等趨勢關鍵字進行搜尋。
截至 2025 年 10 月，「My Salon for Pro」已登錄約 2 萬 8,000 個 SKU 的數據，主要以在日本國內流通的商品為主。該服務以每月 2,200 日圓的訂閱制形式提供，據悉截至同年 9 月底，已有約 100 名美容創作者及個人用戶在使用。
「美容創作者在日常製作資訊傳播內容時，以往的資訊來源大多侷限於品牌官網、部落格或美容專業雜誌。在這種情況下，My Salon for Pro 能夠以成分為基礎搜尋多樣化的商品，並將其運用於內容創作中，因此深受使用者青睞。雖然目前尚未進行特別宣傳，但使用者正透過口碑傳播持續增加。」（中登先生）
我們定期與網紅及美容專家溝通，並接收他們從國內外展覽或品牌交流會中獲得的資訊回饋，持續更新資料庫。
藉由導入多樣化的搜尋功能，升級搜尋品質
中登先生解釋，除了網紅之外，一般個人用戶使用 My Salon for Pro 的案例也正逐漸增加。除了搜尋適合自己膚質的產品外，在購買化妝品送給家人或小孩時，也會用來檢查是否含有過敏成分。
將成分能針對哪些肌膚問題發揮作用，以圖表化方式呈現。
「在本公司更新數據時，會委託曾任職於大型企業的前美容顧問或美容專門學校教師等專家，進行產品的比較與評估。從中能獲得許多啟發。例如，隨著韓國化妝品的成分數據增加，我們也觀察到了其與日本品牌產品在特徵上的差異。」（中登先生）
例如，韓國人氣品牌 numbuzin 潤碧之茵數字系列的產品是以針對不同肌膚問題的編號來供消費者選擇，其產品特點在於採用了將發酵萃取物與多種有效成分多重組合的「積極型配方」。在 My Salon for Pro 中，這些成分會根據其所針對的肌膚問題以圖表形式呈現，讓使用者能直觀地了解單一產品所具備的多樣功能。
根據中登先生的觀察，相對於韓國化妝品的配方，日本化妝品通常更注重安全與安心，傾向於針對單一肌膚問題，以少而精的成分進行深度處理，且對於採用新成分的態度也顯得較為審慎。
「就這層意義而言，我也強烈感受到日本品牌傾向於重視各自作為品牌識別的優勢。今後隨著整體商品數據進一步增加，透過 My Salon for Pro 將其活用於成分趨勢分析的用途，也將會變得更加廣泛。」（中登先生）
未來，WellTech 計劃將 My Salon for Pro 的成分搜尋功能進一步升級，使其對一般用戶而言更加易用且專業。其中一個方案是預計導入一套機制，讓使用某產品的用戶能按時間順序展示自拍的肌膚影像，使本人及其他用戶都能直觀地理解該產品對肌膚產生的影響與變化程度。
「我們在營運 My Salon for Pro 時所重視的，與其說是推薦，不如說是基於成分資訊來客觀傳遞商品的功效。即使使用相同的商品，每個人獲得的效果也會有所不同。因此，除了能確認使用前後變化肌膚影像的功能外，我們也正在研議納入生活習慣、基因資訊等用戶數據。」（中登先生）
在業務層面，預計將以 My Salon for Pro 作為入口，擴大對客戶企業在顧問諮詢及商品企劃領域的業務規模。
「在推廣 My Salon 各項服務的過程中，我們收到越來越多關於新產品開發的諮詢。例如，有人想將地方特產植物應用於化妝品，卻不知道該如何著手。對此，本公司除了提供資料庫，也希望能活用自身的產品開發經驗與業界人脈，積極回應這類需求。此外，我們預期會有更多網紅或個人從我們的資料庫獲得靈感，進而想開發自有品牌商品。事實上，我們已經有過接受諮詢後，協助媒合 OEM/ODM 廠商並開發出小量生產原創商品的案例。降低化妝品開發與製造的門檻，並完善相關環境，是我們公司未來將持續推動的使命之一。」（中登先生）
旨在連結預防與保養的 AI 平台
WellTech 在強化面向一般使用者的 My Salon for Pro 功能之餘，也致力於升級 B2B 平台 My Salon for Biz。My Salon for Biz 目前已具備利用 My Salon 資料庫製作 POP 等促銷物料、供店員使用的線上諮詢功能，以及市場調查功能等。近期更實裝了旨在減輕零售業者負擔，並反映終端使用者心聲的新功能。
「製造商與 OEM 業者使用 My Salon for Biz 成分資料庫的頻率相對較高。另一方面，在零售通路，除非設有專任的美容顧問，否則由於店員業務繁雜，即使有資料庫或平板 App，也面臨難以撥出時間在接待顧客時使用我們服務的課題。因此，針對零售通路，我們決定導入與 LINE 連動的功能，讓終端使用者能直接查詢商品成分，甚至確認鄰近門市的庫存。目前已以關東地區的門市為中心投入使用，評價非常良好。這項功能是反映了終端使用者的心聲，未來我們也將持續傾聽品牌、零售商與終端使用者的意見，專注於開發能解決問題的功能。」（中登先生）
My Salon 透過多樣的功能擴充，正逐漸成長為連結各方利益相關者的資訊樞紐。中登先生除了提出「客觀的成分搜尋系統」這一階段性目標外，從中長期來看，更將透過 My Salon 實現「橋接保養與預防」以及「預防資訊個人化」視為願景。
「我認為保養與改善肌膚固然重要，但從根本上預防健康肌膚受損也同樣關鍵。此外，由於 My Salon 是從製薬公司 Maruho 獨立出來的服務，因此我們公司對『預防』有著強烈的堅持。目前市場上，以調整並改善現有肌膚狀態為出發點的保養，與思考如何避免肌膚問題發生的預防，在切入點與市場領域上是各自獨立的。我們希望從實現健康肌膚的觀點出發，打造一個橫跨保養與醫療兩大領域的平台，例如為有醫療治療需求的肌膚困擾者介紹專科醫師，或是串接線上問診、提供肌膚疾病相關知識等。而針對 My Salon for Pro，我希望將其發展成一項能讓使用者在挑選或使用產品時，更容易想像未來自己（肌膚狀態）的服務。」（中登先生）
撰文: 河鐘基（Jonggi HA）（原文網址）
精選圖片: Lemonade/stock.adobe.com
內文圖片提供：株式會社 WellTech
本文出自經營 @cosme的日本上市公司 istyle 集團 旗下媒體 BeautyTech.jp，專注報導全球美妝科技與創新趨勢。並由CMRI美妝行銷總研全責翻譯。
CMRI美妝行銷總研 隸屬於istyle集團台灣子公司 i-TRUE 艾思網絡，專注台灣美妝市場趨勢與消費洞察分析。