炎炎夏日即將到來，各品牌在美白這一類的商品行銷上展開搶奪消費者大作戰！然而要打動消費者，要先掌握她的心，方能全勝出擊！我們針對UrCosme網友深入調查她們所面臨的美白瓶頸，並整理成以下資訊，相信可以協助品牌行銷上的大躍進！本次議題於2015年1月19日到2015年1月22日針對UrCosme的會員進行了「UrCosme美白保養習慣大調查」，總計發出問卷份數為4801件，總計回收有效問卷1,682份。
52%的受訪者天天都在使用美白產品，然而卻沒有一個人非常滿意自己現在使用的產品，其中甚至有20%的人還會輔以美白類的輔助食品加強美白效果。也有26%的女性會注重Total White，不僅僅注重臉部的白皙，更要全身保養。隱藏在不滿意自己膚況女性心中的困擾原來是因為這些問題…
不滿意自己肌膚膚況的女性中，有高達98%都被暗沉與蠟黃所困擾著，僅有2%不滿意自己的膚色過深，也就是說其實消費者要求的膚況必須要是透亮有氣色，而不僅僅是膚色淺而已。
我們也從問卷中發現一些有趣的現象，對於美白態度較消極的消費者，也就是只期望不要比現在黑的這一群人，對於美白產品的價格會特別考量，但是對於美白較有期待的消費者則會更加重視品牌形象喔。
以上這些有趣的現象與觀察，分享給各位美妝行銷人員參考，如果有其他期待的議題，也歡迎分享給我喔!
本次問卷調查的消費者輪廓如下:
