護髮品牌「SILK THE RICH（絲路雷奇）」自創立至今僅2年，便累積了數十萬名訂閱制（Subscription）會員，且續訂率超過98%，表現亮眼。株式會社THE RICH代表取締役社長兼CEO/創辦人三浦裕太先生所倡導的「以蠶絲為核心」的產品開發理念，以及邀請「應成為同伴的人」加入成為股東的獨特行銷策略，正推動品牌在國內外實現快速擴張。
為了將日本蠶絲素材推向世界而選擇護髮領域
銷售護髮產品「SILK THE RICH」的株式會社THE RICH於2022年8月創立，品牌的誕生源自創辦人「想將日本傳統素材蠶絲推廣至全世界」的初衷。出身長野縣諏訪地區的株式會社THE RICH代表取締役社長兼CEO/創辦人三浦裕太先生說：「2022年春，我遇見了與諏訪有深厚淵源、長期經營富岡製絲廠的片倉興產株式會社第5代社長。聽他說起進入2000年代後蠶絲業界逐漸衰退，我便思考，能否以符合當代的形式，再次將蠶絲從日本推向世界？」
蠶絲自古以來被視為高級素材，卻也因此難以普及。三浦先生認為「若能融入每天使用的消費品，就能讓蠶絲更貼近大眾，使用量也自然增加」，歷經約2年半的開發期間，於2024年6月推出品牌首款洗髮精與護髮素。
目前，電商訂閱會員規模已達數十萬人，男女比為6比4，男性略多，30至40多歲為主力客群。特別值得關注的是高達98%的續訂率——三浦先生表示：「訂閱制的二次轉換率，即第2個月的續訂率超過了98%，而且男性的續訂率高於女性。男性一旦決定使用某樣產品，就不容易放棄，這2年半來能獲得如此高資產價值的客戶，意義重大。」
在上市後約1年半內便達成如此成果的背後，是一旦試用便能感受到差異的強大產品力，以及公司所推行的「粉絲股東戰略」。
知名調香師賦予的香氣，與蠶絲素材的高功能性
三浦先生表示，現在成為股東的人無不異口同聲地稱讚SILK THE RICH的產品「想用一輩子」。對此，三浦先生歸納出兩大核心要素。
第一是香氣。 在洗後感受的起泡性及護髮效果等使用體驗的良好基礎上，品牌從一開始便有意識地以香氣實現差異化。「洗髮精和護髮素，很多用戶首先是因為香氣而選擇的。本公司從創業時就對香氣極為講究，下定決心說服了調香師，邀請他作為股東加入，並不只是擔任調香工作，更以經營成員身分參與。因此，香料並不使用現成的香料套組，而是調香師以百分之百重現奢華香水般氣息的理念，從零開始蒐集原料自主開發，再交付代工（OEM）廠商生產。」（三浦先生）
配方開發也由公司自主進行，並依不同產品更換委託的OEM企業，目前與多家OEM企業有業務往來。
第二大優勢，正是前述以蠶絲為原料的功能性成分。經超高壓處理的高滲透奈米化蠶絲，滲透性遠高於一般的水解蠶絲。其中富含10種以上與肌膚及頭髮組成成分相近的胺基酸，實際使用者的反饋包括「感覺毛鱗片得到修復，頭髮的捲曲感減弱了」、「靜電不容易產生了」、「斷髮減少了」、「吹髮時間縮短了」等。
「品牌創立初期以女性為目標客群，但產品本身在開發上採中性設計，男女皆宜。此外，得益於邀請到人氣YouTube創作者、職業綜合格鬥選手朝倉未來先生成為股東，品牌得以率先獲得男性粉絲，這也促成了今日的成果。」（三浦先生）
三浦先生向他認為應成為同伴的人介紹產品，讓對方成為粉絲後再以股東身分加入的做法，在行銷策略上也始終如一。「新創企業無法像大公司那樣投入廣告費。所以我一直致力於創造多少真正發自內心覺得好的真實粉絲，乃至有多少人願意出資也要支持本品牌。幾乎所有的投資案例，都是對方在投資前必定先使用商品，之後主動聯繫說『想用一輩子』，進而促成投資的。」（三浦先生）
除朝倉先生外，堀江貴文先生、在亞洲具有廣泛影響力的網紅三浦孝太先生等，從資深實業家到年輕世代網紅，各式各樣的人才以股東身分加入，在行銷和業務推動速度上發揮了強大的優勢。此外，贊助格鬥賽事「BreakingDown」成為主要贊助商，也是一大轉機—「目前還無法公開、但已有全球知名人士加入股東行列，後續將陸續公布。」（三浦先生）
簡介：2013年，他加入一家上市的房地產科技公司，負責銷售工作。 2017年，他開始自主創業。 2019年，他成為東京證券交易所主機板上市公司的子公司社長。 2022年，他創立了THE RICH株式會社。他負責SILK THE RICH的產品開發，自公司成立以來，一直致力於全球擴張。
高行動量的行銷：海外展開同步進行並深度本地化
三浦先生從品牌上市之初便積極推展海外事業，並藉由與BLACKPINK的聯名合作，以及與演員強尼戴普（Johnny Depp）聯名瓶設計，廣受矚目。這些合作全部源自三浦先生本人的直接接洽。
「基本上就是直接在Instagram上發私訊。與BLACKPINK的合作最初也是發給了她們的經紀公司。」三浦先生回憶：「後來，成員之一的LISA在美國參加活動時，我親自前往，得以見到她，並遞上了產品與親筆信。她好像真的用了，在事務所內引起了話題，其他成員也使用了，最後發展成希望一起合作的機會。」（三浦先生）
此外，在亞洲人氣網紅三浦孝太先生就任品牌大使的時機，SILK THE RICH在台灣舉辦了記者發布會與快閃活動，以此為契機，華語圈的用戶開始使用該品牌。「華語圈的社群遍布全球，住在美國的華語圈人士也在幫品牌製造話題。」（三浦先生）
目前，海外拓展的重點市場是美國、台灣、泰國、韓國、新加坡，並針對各地進行深度本地化。以美國市場為例，不僅調整了成分配比，將香氣略為加強，宣傳品（POP）等促銷物也按照店舖客群比例，分別以英語、西班牙語、中文等語言製作。高續訂率已獲得實際驗證，因此2026年1月起，SILK THE RICH確定進入美國數千家藥妝店等零售通路。
對於中國市場，三浦先生則持謹慎態度：「中國市場在未來成長戰略中不可或缺，但看到連大型企業也陷入苦戰，就知道並不容易。法規嚴格，相關法律也頻繁修改，進軍中國的計畫將謹慎評估。」
展望2040年：進一步擴充蠶絲素材與產品線
三浦先生設定了2032年達到1,600億日圓（約352億新台幣）銷售額的目標。「無論國家或地區不同，我對產品的品質及續訂率都充滿自信。因此，勝負關鍵就在於如何創造機會，讓全球80億人都能使用一次。今後2至3年，我們希望在全球建立知名度，打造『說到蠶絲就想到SILK THE RICH』的品牌形象，並計畫將募集的資金投入全球拓展。」（三浦先生）
對於品牌創立後以與日本國內相同的速度積極推展海外事業的原因，三浦先生以韓國創業家為例說明：「韓國創業家從創業的那一刻起，眼光就只放在全球市場。他們在拓展規模的思維與行動力上，與日本截然不同。日本有一定的人口規模，即便只專注於日本市場，也能完成上市（IPO）；加上要在語言不同的地區競爭需要耗費極大精力，因此許多人傾向選擇不去挑戰。但我從一開始就抱持全球化思維，時刻意識到行動量的重要。我認為，新創企業的創辦人，勝負就在於能否貫徹自己說過的話。而且，產品即便跨越語言，只要使用就能感受到它的好。正因如此，我們在2025年11月建立了可供189個國家購買SILK THE RICH產品的跨境電商網站。」（三浦先生）
當然，在拓展全球市場時，產品也不一定只限於護髮品。「我最初的出發點，是希望將使用日本蠶絲素材製成的產品推向全球。目前護髮系列共有23個SKU，但若考量到2032年的1,600億日圓（約352億新台幣）銷售目標，勢必需要150至200個SKU左右，護髮以外的產品也將充實起來。事實上，從蠶絲衍生的素材應用範疇極為廣泛，它不僅被NASA用於太空產業，也在再生醫療領域受到高度關注。我們也將蠶絲素材的原料供應納入視野。」（三浦先生）
撰文：小野梨奈（Lina Ono）
精選圖片：株式會社THE RICH
本文出自經營 @cosme的日本上市公司 istyle 集團 旗下媒體 BeautyTech.jp，專注報導全球美妝科技與創新趨勢。並由CMRI美妝行銷總研全責翻譯。
CMRI美妝行銷總研 隸屬於istyle集團台灣子公司 i-TRUE 艾思網絡，專注台灣美妝市場趨勢與消費洞察分析。