只需在腹部貼上智慧型手機並走8步，就能數值化姿勢的歪斜，並作為改善建議和解決方案購買鞋墊。2025年11月推出的「花王生活護理研究所」將超過10年的步行・姿勢研究知識應用於應用程式和D2C中，作為能與顧客持續建立關係的品牌，在推出僅2個月後就超過了10萬次下載。本文將詳細介紹其業務背景和技術內容。
未來種子邁向社會的媒介—「生活護理研究所」
花王內部存在許多尚未公諸於世的研究，以及經過長期投入的研究。將這些研究知見作為健康領域的新事業實裝於社會的媒介，即作為一個品牌而構想出來的，就是「花王生活護理研究所」。
花王生活護理研究所首先將目光投向的主題是「步行・姿勢・歪斜」。關於其理由，花王株式會社 生活護理事業開發部 統合生活護理事業小組 品牌經理 本松達朗先生表述如下：「首先，存在著社會趨勢。基於智慧型手機的長時間使用和運動不足，每年越來越多的人關心姿勢惡化，相關的搜尋和影片內容的需求也在提高。其次，花王公司內積累了10年以上的步行・姿勢研究，已達到能在社會上實裝的水準。這兩者重合，增強了『基於世界趨勢，用花王的方式就能解決』的確信，最終促成了品牌的建立」（本松先生）。
簡介：曾在服裝和食品製造商工作，於 2022 年加入花王株式會社。他負責健康領域的新業務開發。
起源：嬰兒尿布。一個意想不到的運動分析起點。
為什麼步行研究在花王持續了10年以上？其起點在於嬰兒紙尿褲的開發。負責研究的花王株式會社 人類健康護理研究所 小組負責人 山城由華吏女士回顧道：「嬰兒無法用語言表達，所以無法告訴我們紙尿褲的穿著感是否舒適，還是尿液積聚讓人感到不適。於是，我們思考是否可以從步行方式察覺到不適，由此開始了動作分析」（山城女士）。
就這樣，全身動作分析研究啟動了，之後發展為高齡者紙尿褲的開發。從開始行走的1歲嬰兒到80～90代高齡者，積累了大約2萬人的步行數據。
簡介：2001年加入花王株式會社。曾從事香料成分及蒸氣和熱生理效應的研究。自2009年起參與步態研究，目前負責開發可應用於日常生活的綜合健康解決方案，重點關注運動、營養和休息。
在分析積累的數據過程中，研究小組發現了一個重要的發現。在一般的步行研究中，眾所周知高齡時步行速度會下降，但實際上每個人的步行都有不同的特徵，即使是年輕年代也有超過半數的人出現身體左右不對稱。在這一發現的基礎上，開發出來的是利用智慧型手機三軸加速度感測器的研究型步行分析技術「Walk Coordinator」。只需將智慧型手機貼在腹部，直線走8步就可以完成。看似簡單，但到達「8步」這個數字的過程充滿了試驗和錯誤。起初，讓使用者在約8公尺的墊子上行走進行測量。為了追求精度，起初需要約15步，但在設計成易於使用的工具的過程中，排除了行走開始和結束的加減速影響，得出「中間穩定部分」的最小步數為8步。
花王株式會社 人類健康護理研究所 小組負責人 峰岸義彥先生表述：「進一步研究後，發現出現在步行中的身體對齊特徵（骨骼、關節、肌肉等的位置關係和平衡）可以根據相似度集約為大致3種類型。在步行效率差、左右有差異的類型中，疲勞感似乎也存在差異。我開始思考，這種左右差異或許正是顯示姿勢歪斜的線索」。
簡介：2004年加入花王株式會社。在生物科學研究所，他從事與健康產品開發相關的各項基礎技術研究，包括能量代謝、肥胖和運動功能等面向。 2025年，他擔任現職，負責旨在為消費者創造全新健康價值的研究與開發工作。
「my Symmetry」足不出戶，只需 8 個步驟即可輕鬆測量對稱性
那麼，如何讓生活者能在日常中自行確認姿勢的歪斜呢？應用這項技術，針對個人的智慧型手機應用程式「my Symmetry」應運而生，透過步行來分析姿勢的歪斜。
my Symmetry與Walk Coordinator相同，只需將智慧型手機貼在腹部走8步就可完成測量。雖然會顯示綜合得分，但這個分數是根據骨盤（前傾・後傾、左右高度差、扭轉）、髖關節、膝關節、踝關節這6個項目以獨特的邏輯統合而成。
本松先生解釋：「這個分數不是為了診斷、治療或預防疾病，而只是幫助使用者掌握自身狀態的參考」。因此分數並非用於「好・差」的判定，而是作為與同齡平均值進行比較、或隨著週數記錄自身變化的指標。應用程式中有分析日誌頁面，使用者可以回溯過去的數據進行確認。
測量後提出改善的具體行動方案
測量建議每週進行1次，根據結果會自動生成該週的運動程式。基本運動約有25種，每種歪斜模式的組合都不相同。運動程式由個人訓練專家監修，花王方面構築了對應歪斜趨勢的邏輯。雖然不是針對應用程式使用者的研究，但人類健康護理研究所也在調查運動持續的效果，「出現了『身體變輕鬆了、動作更順暢了』這樣的感受」（山城女士）。
與應用程式連動展開的，還有鞋墊「THE CORE」。負責開發的花王株式會社 生活護理事業開發部 統合生活護理事業小組 開發負責人 高橋翔平先生表述：「對整個身體的影響很大程度來自於足部這個基礎。基於『要整頓身體，首先要整頓基礎』的著眼點，我們重視了鞋墊」。
鞋墊設計有兩個重點。一個是腳跟。「腳跟是決定整個足部軸線的關鍵點。透過牢固地固定這一點，首先整頓姿勢的形態」（高橋先生）。另一個是足弓，它發揮著使向前運動更順暢的作用。在掌握這兩點的基礎上，按照「首先整頓姿勢，其次整頓運動，進一步提升表現」這樣的3階段思維方式設計了3種類型。
「雖然也存在根據每個人的足部形狀細緻分段的個人化方法，但掌握腳跟和足弓這兩個重要點，用這3個步驟就能引導至理想狀態」（高橋先生）。鞋墊在測量5次後，系統會提出適合自己的鞋墊建議。
簡介：2014年加入花王株式會社。在從事保健相關食品和飲料的研發工作後，於2023年擔任現職。他負責開發健康領域的新產品。
發售後的反響超出預期。從2025年11月發售起的一個月內，在花王的EC商城家庭品類中實現了銷售第1名。應用程式的下載數也遠超預想，突破了10萬次。「姿勢歪斜這個關鍵字有很多關心的人，刺激了想試試看的慾望」（本松先生）。使用者反饋了「與專家意見一致」「自己的自覺與數字相互呼應」這樣的聲音，對於歪斜的可視化本身有了實際感受。
透過D2C模式打造一家唯有持續經營才能創造價值的健康企業
花王至今以主要將產品發配至店舖的流通模式為主軸。然而這次選擇D2C，有明確的理由。「健康事業不是購買一次就結束，而是持續使用才能創造價值。為此需要一個能與每位顧客持續連結的模式。掌握測量數據和使用狀況，透過電郵發送個人化信息，根據1個月後、3個月後等不同階段提供對應的溝通，這些只有D2C才能做到」（本松先生）。
另一方面，「我們也感受到讓顧客實際接觸商品並試用的機會的重要性」，計畫每年設置數次真實的體驗機會。
以「步行」為軸的健康美方案
有著相同「步行」主題關注的美容企業的努力包括資生堂與ORPHE的共同項目。結合智慧鞋數據與智慧型手機影片來評估步行美學的「步容美測定」獲得了CES Innovation Awards 2025，在「資生堂美容診斷實驗室」中也成為了測定項目之一。
與花王的方案形成對比。資生堂×ORPHE的步容美測定是在資生堂推行的「動態之美」研究框架內，將步行步容作為基本動作加以關注，著眼於評估步容的「視覺美感」。而花王生活護理研究所則將步行作為「歪斜的線索」加以運用，透過整頓來接近健康作為目標。為此，從只需智慧型手機一台就能自行完成的測量，到透過運動和鞋墊進行改善，都在D2C的閉合迴圈內完成，這是其特徵。
本松先生表示，雖然將來也在思考活用積累的數據與花王其他研究・事業領域進行聯動，但「首先想從讓生活者意識到歪斜、進行整頓這一日常習慣的扎根開始邁進」。
文字： 小野莉娜
題圖：花王株式會社
本文出自經營 @cosme的日本上市公司 istyle 集團 旗下媒體 BeautyTech.jp，專注報導全球美妝科技與創新趨勢。並由CMRI美妝行銷總研全責翻譯。
CMRI美妝行銷總研 隸屬於istyle集團台灣子公司 i-TRUE 艾思網絡，專注台灣美妝市場趨勢與消費洞察分析。