我們在當地採訪每年一度的全球科技盛會「Viva Technology 2025」。將分三篇報導L’Oréal、LVMH 以及其他美妝企業在美麗與健康領域的創新。第一篇從與 NVIDIA 合作引發話題的L’Oréal展區與演講場次出發，介紹其願景。
透過與多家企業的廣泛合作及多角化技術導入，加速創新
歐洲最大級的科技國際展會、第 9 屆「Viva Technology（以下簡稱 VivaTech）」於 2025 年 6 月 11 至 14 日在法國巴黎舉行，吸引來自 171 國、超過 18 萬名參觀者，並舉辦超過 450 場講者對談。延續上屆，人工智慧仍為焦點主題，其中在法國總統馬克宏出席的場次上，美國半導體巨頭、在 AI 運算領域領先全球的 NVIDIA 與代表法國的 AI 新創公司 Mistral AI 宣布合作，成為會中熱門話題。
全球頂尖化妝品企業 L’Oréal 將 VivaTech 視為發表以科技為主導的最新創新的舞台，今年宣布多項致力於實現長壽健康（Longevity）與永續美學的創新技術與服務。同時，該公司宣布與 NVIDIA 建立合作，將運用其 AI 平台提升顧客體驗與創意能量，並加速電商發展。
在公司記者會上，L’Oréal 集團副執行長兼研究與創新技術長 Barbara Lavernos 表示：「作為美妝科技的領導者，L’Oréal 透過與外部合作夥伴生態系及內部專家的協同，創造回應消費者未被滿足需求與期望的產品與體驗，並持續推展美的界限」，同時她指出：「美麗科學（Beauty Science）在與科技和 AI 結合，及人類創造力的加乘下，將獲得倍增（multiplier）。」
L’Oréal 集團旗下擁有 37 個品牌，致力於為全人類創造美，並宣稱將結合次世代科技打造未來之美。該公司指出，到 2030 年，積極使用社群媒體的 Z 世代將達 3 億 7,000 萬人、Alpha 世代超過 2 億人、且具有高購買力的 60 歲以上人口將超過 10 億人。此外，男性佔人口一半，但目前僅有約 25%使用化妝品（美容或個人照護產品），因此男性美容具有巨大成長潛力。在地域上，除了美國與中國這兩大市場外，人口將持續成長的新興市場如東南亞、非洲與拉丁美洲，以及所謂的多元文化（混合膚質與髮質）族群將形成龐大市場。
其中，新興的年輕世代消費者皆為數位原生族，因此不僅需要社群媒體與連網裝置（能連上網路並互相交換資料的電子設備）、個人化的顧客體驗，還需納入社會趨勢與文化元素的「美麗娛樂體驗」（Beautytainment）等新型態方法。歐萊雅（L’Oréal）針對未來所推動的創新，具體分為「長壽化（Longevity）」「永續性」「美容服務」「創意與文化」等領域加以介紹。
「Longevity 長壽美學 」：AI X Science，改變健康美的新面貌
L’Oréal 透過將尖端技術與肌膚專業知識相結合的「L’Oréal Longevity Integrative Science™（歐萊雅長壽整合科學™）」，聚焦生物學性老化的根本原因，透過延長肌膚細胞的健康壽命，推動從修復護理走向預防護理的演進。
公司多年研究所定義的「Wheel of Longevity（長壽之輪）」（下圖），透過自有的 AI 雲端平台「Longevity AI Cloud™」，旨在解碼皮膚的生物學性老化並釐清彼此相關的九大老化特徵。該系統已在公司實驗室中應用，用以找出能維持細胞內珍貴能量、恢復年輕功能的有效成分，並開發可重新程式化生物學年齡的化妝品。L’Oréal 表示，不論是預防老化或是積極接納老化，都希望協助每個人在一生中自主設計自己的肌膚健康。
此外，在 CES2025 發表的可攜式肌膚解析裝置「L’Oréal Cell BioPrint」是基於 L’Oréal Longevity Integrative Science™ 開發，VivaTech 宣布將把此裝置導入集團的高階品牌「Lancôme」。該裝置由與 L’Oréal 簽訂獨家合作契約的韓國新創公司 NanoEntek 共同開發實現，為一款將多功能集積於單一晶片的緊湊型實驗室晶片（lab-on-chip）式生物診斷裝置。
以貼片式試紙取下臉頰蛋白質，置於液體中攪拌後滲入專用晶片並插入裝置，即可於約5分鐘內測出肌膚的生物學年齡。同時，還能預測未來潛在的肌膚問題，並提供延長肌膚細胞健康壽命的個人化建議。據稱，這項技術能讓消費者更深入了解自身肌膚老化的軌跡，並獲得可將肌膚生物學年齡逆轉的保養程序見解。預計將於2026年3月先在法國導入。
「Sustainability 永續性 」：自然 X 科技，實現可持續的美麗
# 透過 AI 垂直農法取得原料
為了以永續方式取得高品質原料，L’Oréal 採用了兩項創新技術。其中一項是由法國太空相關新創公司 Interstellar Lab 開發、結合 AI 技術的垂直農業技術「BioPods」。所謂垂直農業，是在垂直堆疊的架台上栽培植物的方式，能在完全可控的室內環境中優化用水和能源消耗，同時確保高品質且穩定的植物原料。此法不僅可在面臨地緣政治風險、氣候變遷與物種瀕危等威脅時保護並栽培植物，亦有利於在生產基地附近穩定供應原料。
關於垂直農法方面，資生堂 EMEA 早期於潔淨美妝品牌「 Ulé 」的原料栽培中採用並引起關注；而 Interstellar Lab 的垂直農法原本是為了在太空環境中栽培植物而以高精密度設計開發，結合對植物生物學的理解與 AI 技術後能進行更精準的管理。目前正針對各種植物進行壓力測試，雖然具體導入時程未定，但已透露正朝向可持續原料取得全面啟動。
# 香料抽出技術「Osmobloom™」
第二項是用於香氛的花香萃取技術。與世界知名成分研究機構 Cosmo International Fragrances 獨家合作開發的空氣捕捉技術「Osmobloom™」，將新鮮花朵或果實等天然素材置入專用裝置，藉由氣流將香氣的揮發性分子輕柔包覆並直接萃取，從而獲得精華。由於不需加熱、冷卻或使用水，此技術可視為將環境負荷降到最低的永續技術。它能再現宛如將剛摘下的花果香氣直接封入瓶中的純淨氣味，並可應用於以往無法用傳統方法萃取的細緻花果香，因此有望創造前所未有的香氛。
Valentino Beauty 香氛系列「Anatomy of Dreams」中「Private Talk」所調配的晚香玉香氛，係由 Osmobloom™ 提取，並於現場提供該香味體驗。目前已有超過 10 種天然香料正在研究中，這些稀有精華將由 L’Oréal 獨家使用。
「美容服務」：從美妝助理到心理照護
# 以三層 AI 為基礎、在 WhatsApp 上貼近消費者的 AI 美容應用
此外，於 2024 年在 VivaTech 發表的 AI 搭載個人美容助理「L’Oréal Paris Beauty Genius」，因與 Meta 合作，將自 2025 年底起在 WhatsApp 上提供使用。這款 Web 應用以 AI、生成式 AI 與 Agent AI 三層人工智慧為基礎，從自拍掃描進行肌膚與髮質診斷開始，提供美容諮詢並順暢協助購買 L’Oréal 產品。目前僅在美國官網上推出，但鑑於 70%的消費者因美容產品選擇太多而感到不知所措，不知道該選擇何者，該服務將透過全球最常用的通訊應用 WhatsApp 無縫融入用戶日常，24 小時 365 天隨時隨地陪伴消費者，回應他們在美麗上的疑問與需求。
# 兼顧心理健康的痘痘輔導應用
此外，早期導入 AI 痘痘診斷應用程式的「理膚寶水（La Roche-Posay）」，因為許多人為痘痘所苦、信心受挫，推出結合高階 AI 皮膚分析與個人化保養流程建議，並加入心理支持的痘痘輔導應用程式「Spotscan+Coach」。
在 L’Oréal 集團旗下的 ModiFace 以 AI 技術從自拍照進行肌膚分析，評估痘痘狀況並推薦最適合個人現況的理膚寶水（La Roche-Posay）產品。根據此結果，提供為期三個月的客製化教練計畫，協助使用者養成健康的保養習慣。此外，為因應痘痘對心理健康的影響，與心理健康應用程式 Calm 合作，使用者可使用引導冥想、呼吸練習、睡眠工具與專業內容，以減輕壓力並提供整體性身心健康支持。此教練應用程式已在英國提供，並計畫於 2026 年擴大可用地區。
與 NVIDIA 的合作，透過次世代 AI 提升創意與用戶體驗
此外，如同開頭所述，L’Oréal 與在 AI 領域領導全球的企業 NVIDIA 建立夥伴關係，目標在於創造創新的美妝體驗。 新聞稿指出，透過此合作，L’Oréal 及其合作夥伴將能使用 NVIDIA 的 AI 平台「NVIDIA AI Enterprise」，加速 AI 的快速開發與導入，包括在L’Oréal 集團產品中大規模展開 3D 渲染（將 3D 資料表現為 2D 影像或影片）等。該合作旨在融合物理型 AI 與生成式 AI，進一步拓展創意可能性。雙方已在兩個專案「CreAItech」「noli」上展開協作。
# 提升創造力的 AI 內容製作實驗室「CreAltech」
在 L’Oréal 公司內部使用的生成式 AI 內容開發平台「CreAltech」可說是 L’Oréal 的美妝內容製作實驗室，透過開發並運用前述 L’Oréal 產品的 3D 數位渲染，實現行銷與廣告活動更快速且更具創意的展開。此番合作將利用 NVIDIA 的 AI 平台擴充 3D 功能，旨在提升創造力、品質管控以及製作的可擴展性。
CreAltech 已與 Google、Adobe、OMI 等公司合作，在 L’Oréal 展示攤位上，將這些企業的模型、專業知識與技術，以及模組化生態系統結合，讓該公司行銷與創意團隊能在日常工作中體驗如何生成品牌形象、文字與影片，並透過生成式 AI 提升創意。
# AI 診斷配對與建議應用程式「noli」
另一個 noli 是由 L’Oréal 孵化並支持的 AI 驅動多品牌市集，noli 這個名稱意指「No one like I（沒有人像我）」。它作為一款基於超過一百萬張臉部掃描資料與數千種產品配方分析構建的 AI 診斷與配對工具，解讀使用者的美肌檔案，推薦最適合的產品並宅配到家。目前除 L’Oréal 集團產品外，2022 年成立的潔淨美妝品牌「Dore」的產品也列入商品陣容。
結合娛樂、文化與科技的「美麗娛樂體驗」（Beautytainment）
L’Oréal 首席數位與行銷長 Asmita Dubey 在座談「美遇上文化：美麗娛樂體驗的崛起（Where Beauty Meets Culture : The Rise of Beautytainment）」中表示，美不僅是自我表達、創意與認同的展現，同時也能喚起情感。L’Oréal 透過在美妝領域結合娛樂、文化與科技，創造沉浸式的敘事與體驗。
所謂「美麗娛樂體驗（Beautytainment）」，是指在社群媒體、電影、音樂、遊戲、運動等廣泛娛樂領域與媒體等共同協作，提供融合創意、敘事與科技的內容。例如，L’Oréal Paris 與迪士尼與 Amazon Prime 合作、NYX Professional Makeup 與 TikTok、Kiehl’s 與 HBO Max、Garnier 與 YouTube 等，各品牌與媒體建立夥伴關係。作為美妝娛樂化的一例，L’Oréal 展區發表了由 YSL Beauty 與 ModiFace 所打造、結合生成式 AI、AR 與色彩配對技術的沉浸式體驗「Hyper Look Studio」。
Hyper Look Studio 是由 YSL Beauty 製作的迷你工作室，宛如 DJ 台，正面設有大型螢幕（數位看板），並擺放模擬唱盤與黑膠唱片的美妝造型以及耳機。來訪者在聆聽音樂的同時，可以透過與社群媒體趨勢呼應的 YSL 彩妝，在虛擬試妝中將妝容即時呈現在自己臉上，享受沉浸式體驗。
首先，使用者從牆面展示的社群內容即時資訊流中選取流行的美妝影片，AI 會瞬間將該趨勢與同品牌彩妝師創作的造型相互匹配。當將印有美妝造型的「黑膠唱片」放置在唱盤上，螢幕便會顯示由 ModiFace 的生成式 AI 所呈現的虛擬試妝畫面，配合自耳機傳出的音樂，使用者即可沉浸在 YSL 精湛的彩妝技術、藝術感與洗鍊美學的世界中。
L’Oréal 表示，這個「HyperLook Studio」是一種文化體驗空間，透過次世代科技讓使用者在探索自我身份的同時搶先掌握潮流，並具體展現 YSL Beauty 的精神。此體驗預計在 2026 年擴展至 13 個國家。
在 2025 年 VivaTech 展出之技術，皆透過 L’Oréal 各部門與各類創新新創、科技大廠、學術機構及娛樂媒體等的合作而成。另有與 Google Maps 的合作，未來將由消費者的居住位置資訊分析空氣汙染、水質等環境因素，進而提供適合個別肌膚與髮質的產品推薦等構想。由此展現 L’Oréal 以美容為核心，與專家共創並從多元觀點擴展美學邊界的願景。
Dubaï表示：「科技幾乎影響消費者日常生活的所有面向，像是 AI、生成式 AI、AI 代理人等創新技術，正在重新定義消費者期待並大幅改變購買流程。因此， L’Oréal 致力於同時運用創意與科技，聚焦實現無與倫比的消費者參與體驗。」
下一篇報導我們將聚焦 LVMH 在 VivaTech2025 發表的創新技術，敬請期待。
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撰文: 谷 素子（Motoko Tani）
精選圖片: L’Oréal 官方新聞照片
本文出自經營 @cosme的日本上市公司 istyle 集團 旗下媒體 BeautyTech.jp，專注報導全球美妝科技與創新趨勢。
CMRI美妝行銷總研 隸屬於istyle集團台灣子公司 i-TRUE 艾思網絡，專注台灣美妝市場趨勢與消費洞察分析。