‘AI’

在AI時代，品牌行銷面臨挑戰，內容量激增但可信度下降。品牌需轉變焦點，重視真實使用者的經驗而非僅追求產出。建立消費者信任的關鍵在於累積真實聲音與獲得第三方評價，以創造價值與持久關係。

雅詩蘭黛集團為擺脫三年業績低迷，依循「Beauty Reimagined」策略，進行結構改革，核心為運用人工智慧「ConsumerIQ」優化決策與供應鏈效率。雖然2023年銷售額下滑，但毛利上升顯示出改革成效，目標是恢復營收增長及改善獲利能力。

在2025年的Viva Technology盛會上，L’Oréal展示了多項以科技驅動的創新，尤其與NVIDIA的合作強調人工智慧的應用。公司的新技術聚焦於長壽健康、永續性與美容服務，旨在提升消費者體驗並滿足未來市場需求。

愛沙尼亞新創公司Haut.AI自2018年成立以來成長迅速，於2023年推出生成式AI技術「SkinGTP」及獲得「Skin Atlas」隱私保護技術專利。其SaaS平台提供精準肌膚分析與個人化產品推薦，並在美容業界引領隱私保護新標準。

韓國XR新創企業EntreReality運用XR和AI技術進軍美妝市場，推出「twinit」一站式解決方案，包括臉部分析和產品推薦，此技術大幅縮短3D建模時間。該公司計劃擴展至美容醫療及其他領域，並考慮進軍北美市場。