【NRF 2026】路易威登的「靜默型」代理式商務（Agentic Commerce），以及 Pacsun 的社群式購物模式
在美國NRF 2026大會上，各奢侈品牌討論以「人性化接觸」為核心的AI策略，如LVMH推動的「AI for All」、路易威登的客製化服務及Ralph Lauren的AI購物助理。品牌強調，人性取向應優先於技術，並透過AI增強顧客服務體驗。
在美國NRF 2026大會上，各奢侈品牌討論以「人性化接觸」為核心的AI策略，如LVMH推動的「AI for All」、路易威登的客製化服務及Ralph Lauren的AI購物助理。品牌強調，人性取向應優先於技術，並透過AI增強顧客服務體驗。
2026年1月，NRF於紐約舉辦的「NRF 2026：Retail’s Big Show」聚焦於代理式AI技術，探討其對零售業的影響。會議吸引逾4萬參與者，介紹多家公司在顧客體驗和運營效率中導入AI的成功案例，顯示業界對AI的重視與實踐。
在2025年12月，@cosme於香港開幕的旗艦店計劃成為東亞及東南亞的經濟圈樞紐，創造美妝主題樂園的購物體驗。透過手機應用程式結合AI技術，提供多語言及個性化服務，以吸引全球觀光客，促進消費行為與品牌連結。
iStyle於2026年推出的SaaS工具「@cosme Copilot」，利用@cosme豐富的口碑數據進行消費者分析，支援品牌行銷決策。該工具能快速篩選與分析口碑，生成使用者人物誌，並提供競爭品牌的評估，促進策略制定與執行，強化市場競爭力。
在2026年CES展中，健康科技成為焦點，展出多種創新產品，如Withings的長壽健康站和NuraLogix的長壽鏡，以預測健康風險，促進長壽與健康。此外，UnoVins的健康生態系統、松下的腦健康評估及Deep Care的韌性教練技術，皆強調健康管理的重要性。
在CES 2026報告中，介紹了多家創新型美容及女性科技公司，包括專注奈米材料的韓國奈米OT、全身護膚品牌Wellfit、智能AI吹風機Dreame及非侵入式健康設備如OhmBody及Vivoo等，這些技術旨在改善護理及健康管理，極具市場潛力。